Return Policy

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Datum, an dem:

• Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Spediteur ist) die Waren in Besitz genommen haben, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer Bestellung bestellt und diese gleichzeitig geliefert wurden;

• Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Spediteur ist) die letzte Ware in Besitz genommen haben, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer Bestellung bestellt und diese getrennt geliefert wurden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dies kann per E-Mail an support@camilleboutique.de erfolgen.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich.
Für die Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die aufgrund Ihrer Wahl einer anderen Lieferung als der von uns angebotenen Standardlieferung entstanden sind), unverzüglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Widerrufserklärung zurück.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall entstehen Ihnen durch diese Rückzahlung zusätzliche Kosten.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir entweder:

• die zurückgegebenen Waren erhalten haben, oder

• Sie nachweisen, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der beiden Ereignisse zuerst eintritt.

Sie sind verpflichtet, die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrages informiert haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 30-Tage-Frist zurücksenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie.
Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften, der Funktionsweise und der Beschaffenheit der Waren hinausgeht.

Ausschluss- und Erlöschensgründe des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge:

• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und die nach einer individuellen Auswahl oder Bestimmung des Verbrauchers angefertigt wurden;

• zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder ein Verfallsdatum haben;

• zur Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis im Vertrag vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsabschluss geliefert werden können und deren Wert von Marktschwankungen abhängt;

• zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen:

• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rücksendung geeignet sind, wenn das Siegel nach der Lieferung entfernt wurde;

• zur Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden;

• zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen und Computerprogrammen in versiegelter Verpackung, wenn das Siegel nach der Lieferung entfernt wurde.

Beispiel eines Widerrufsformulars
Setzen Sie sich in jedem Fall vor der Rücksendung der Ware mit uns unter der folgenden E-Mail-Adresse in Verbindung: support@camilleboutique.de.
Die Rücksendeadresse auf unseren Paketen ist nicht unsere Retourenadresse. Auf Anfrage erhalten Sie unsere Rücksendeadresse per E-Mail.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte das unten stehende Formular aus und senden es per E-Mail an uns.

Widerrufsformular
Ich/wir () widerrufe(n) hiermit den von mir/uns () geschlossenen Vertrag über:

• den Kauf der folgenden Waren (*) /

• die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am: () ____________ / Erhalten am: () ______________
Name des/der Verbraucher(s):

Adresse des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Papierform):

Datum: ______________
(*) Bitte streichen Sie das durch, was nicht zutrifft.